Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать обратно в магазин купленный холодильник если он не понравился

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:. Согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли сдать новый холодильник обратно в магазин

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст.

Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:. Согласно п. Согласно ст. Обязательно должен быть описан порядок оплаты, доставки, возврата или обмена. Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, покупатель имеет право обжаловать действия торговой точки.

Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки. В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение ФИО должностного лица, наименование организации. Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций. В тексте жалобы должны быть описано, что стало причиной возврата или обмена технические дефекты, некачественная консультация продавца, неточность описания, повреждение товара при доставке и т. В конце ставится дата, подпись заявителя.

Сюда относятся, например, царапины, сильный шум при работе и т. Все требования следует изложить в двух экземплярах, составив претензию на возврат холодильника.

Один экземпляр вы вручаете магазину, второй с пометкой о получении остается у вас. Как вернуть неисправный холодильник?

Для сложной бытовой техники ст. Он равен 15 дням с момента приобретения вещи. Купили холодильник Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Возврат холодильника в течение 14 дней Согласно действующему на сегодняшний день законодательству, холодильники относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

Для оформления документов на возврат холодильника ненадлежащего качества необходим товарный либо кассовый чек, паспорт, документ о гарантийном сроке. Законодатель говорит о том, что при отсутствии чека подтверждением факта покупки могут выступать показания свидетелей. На практике такого вида разбирательства затягиваются и требуют значительного терпения и сил. Для инициирования процедуры возврата, покупатель должен официально оформить претензию. Как оформить возврат Рассмотрим, как вернуть холодильник в течении 14 дней.

Сначала необходимо подойти к консультанту и в вежливой форме объяснить причину возврата бытовой техники. Вернуть холодильник в магазин в течение 15 дней со дня покупки Если в течение первых 15 дней со дня покупки холодильника он сломался, Вы можете обратиться к продавцу со следующими требованиями: — вернуть холодильник в магазин срок выполнения до 10 дней ; — обменять или заменить холодильник срок выполнения от 7 дней до 1 месяца ; — произвести гарантийный ремонт холодильника или устранить дефект через третьих лиц и потребовать возмещения расходов максимальный срок выполнения 45 дней ; — соразмерно снизить стоимость холодильника.

Вернуть холодильник в магазин после 15 дней со дня покупки Если Ваш холодильник сломался только после 15 дней со дня покупки, то согласно ст. Куда обратиться если продавец не принимает возврат Логотип Роспотребнадзора При отказе продавцом принимать претензию, покупатель вправе написать жалобу в офис вышестоящей компании, сделать отметку в книге жалоб или письменно обратиться к непосредственному руководителю магазина.

Если магазином была принята претензия, но на протяжении 10—45 суток никаких действий предпринято не было, то покупатель может обратиться в службу по защите прав потребителей. Можно также подать жалобу в прокуратуру по месту регистрации или судебный орган. Если попытка не удалась единственный вариант — это попробовать найти в технике реальные дефекты и недостатки. Если продавец взял на себя обязательство выполнить ремонт и не выполнил его на протяжении 45 суток, то покупатель может потребовать возврат.

Претензия, как правило, составляется в двух экземплярах и отправляется на имя директора торговой точки. Речь идет о том, что, заключая договор купли-продажи, вы не могли видеть свой экземпляр. В этом случае не требуется никакого предлога для возврата — холодильник вам просто не подошел, даже если к качеству его работы у вас нет никаких претензий.

Ответ на вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки. Даже если холодильник оплачен и еще находится в магазине на складе, согласно законодательству, возвратить его продавцу уже нельзя. Оплата полной цены товара фактически приравнивается к сделке купли-продажи. При этом есть одно существенное исключение. Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт.

По поводу существенных недостатков мы писали в аналогичных статьях по ЗПП, но напомним, что существенными в случае возврата холодильника могут быть признаны следующие недостатки:.

Это хорошие новости. Плохие начинаются при попытке возврата чего-то, что, как выясняется, не допущено к обмену и возврату. Адвокат, г. ОренбургОбщаться в чате Здравствуйте! Ирина, если холодильник отвечает всем предъявляемым к нему требованиям то вернуть его нельзя в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января г.

N 55, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Основанием для такого возврата или обмена являются следующие критерии:. В статье указан также срок, за который можно произвести обменять или вернуть товар продавцу, исчисляется он двумя неделями с момента покупки.

Товар будет принят или обменен при условии ненарушенных пломб и этикеток производителя, сохранения внешнего вида, а также при наличии кассового чека или другого документа, подтверждающего внесения денежной суммы за товар.

Ну и конечно же, он должен принести в магазин бытовую технику в полной комплектации с сохраненной упаковкой и всеми аксессуарами. Продавец должен принять поступивший товар, отдать его на проверку качества, и после экспертизы вернуть покупателю денежные средства в полном объеме, обменять товар на другой или же отказать в возврате.

Продавец может отказать покупателю в возврате денежных средств или обмене товара, в случае. Если экспертиза покажет, что товар испорчен или поврежден по вине клиента. При этом за покупателем остается право обратиться к независимым экспертам за свой счет, для того, чтобы доказать свою непричастность к поломке.

Если независимая экспертиза будет на стороне покупателя, то он должен прийти в магазин с результатом экспертов и дать ознакомиться с ним продавцу, продавец должен поставить на документе отметку, что он видел результаты проверки. Клиент может взять выписку в банке или распечатку совершенных операций по карте в ближайшем банкомате, где отражен факт покупки и указаны данные магазина.

Надлежащего качества товар подлежит возврату только в том случае, если он имеет товарный вид, то есть выглядит, как новый, неиспользованный и не является сложным бытовым прибором. Купленная ранее техника должна иметь оригинальную упаковку производителя, а также сохранить целостность пломб, ярлыков и наклеек, нанесенных на нее. Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа.

Посмотрев в этом перечне, вы можете убедиться можете ли вы вернуть товар обратно или нет. Он особо не использовался, и он сохранил свой товарный вид, то есть остался таким же, каким и был на прилавке.

Также не должно пройти более чем 14 дней с того момента, как вы приобрели данный товар. У вас есть чек на покупку данного товара на самом деле можно справиться и без чека, учитывая, что сейчас практически в любом магазине есть аппарат, учитывающий товар. Чек является лишь подтверждением, что вы купили товар у данного продавца. В то же время продавец может посмотреть по номеру товара, проданную электронику у себя в базе и убедиться, что товар продавался в этом магазине.

Пользователь сайта Woman. Важно Все материалы сайта Woman. Важно: утеря клиентом чека не может служить причиной отказа, так как у продавца имеется второй его экземпляр. Такие товары не подлежат возврату и обмену. Для этого после обнаружения незначительных дефектов в указанный срок:.

Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже. В зависимости от причины — возврат не понравившегося исправного фена или некачественной техники с дефектом, предопределяется возможность осуществить задуманное. Помимо причин и компенсации денежная или обмен на равноценный товар , правила меняются еще исходя из категории изделия. Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета.

Сегодня товары продаются не только в магазинах, но и с использованием новых маркетинговых технологий, что дает потребителю ряд существенных преимуществ. При покупке дистанционным способом либо при приобретении по каталогу, у покупателя существует реальная возможность возвратить бытовую технику в срок от 7 суток до 3 месяцев.

Если компания, в которой вы купили холодильник, достаточно крупная, то после подачи претензии велика вероятность того, что вы сможете вернуть холодильник в обмен на возврат его полной стоимости.

Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости хотя бы на пять десять процентов будет предостаточно. Таким образом, вы сможете вернуть почти полную стоимость холодильника и избавиться от ненужного аппарата.

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами холодильник надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Если Вы приобрели холодильник, а он сломался, то так как он является технически сложным товаром, то Ваши права зависят от срока выявления дефекта. К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами.

Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев магазины после получения грамотно и обоснованно составленной претензии, предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют частично или полностью предъявленные требования.

Руководство магазина должно предоставить вам ответ в течение десяти дней со дня получения претензии. В отличие от мелких товаров, холодильник невозможно вернуть продавцу, если он не подошел по размеру, модели, цвету, габаритам и т. Она подходит под определение одной из групп товаров, которые нельзя обменять на аналоги или вернуть в магазин, изложенное в специальном постановлении Правительства РФ.

То есть, сохранен товарный вид. Кроме того, прочитала ответы магазина в форуме по аналогичному вопросу, цитирую из этой ветки : В течение 7 дней после покупки холодильник можно вернуть, как не подошедший. В этом. Кроме того, возврат холодильника надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Как вернуть холодильник в магазин О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Санкт-Петербург Закон о защите прав потребителей: Как вернуть в магазин О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому.

Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник Что говорит закон о защите прав потребителей о возврате холодильников Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки.

Как вернуть холодильник если он не понравился

В каком случае холодильник можно вернуть по Закону? Как это правильно сделать? Какие условия должен соблюсти покупатель, который хочет вернуть холодильник? Читайте в статье. Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен.

Главная Юридическая практика Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Как мы возвращали некачественный холодильник продавцу Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег. Для написания материала меня подтолкнула проблема нашего клиента, который вернуть холодильник и получить обратно деньги. В октябре года в офис нашей компании поступил звонок, клиент просил решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар.

Данная статья посвящена тому, как вернуть холодильник в магазин. Мы дадим ответы на следующие вопросы: — можно ли вернуть холодильник; — вернуть холодильник в магазин в течение 15 дней со дня покупки ; — вернуть холодильник в магазин после 15 дней со дня покупки. Вернуть холодильник можно в двух случаях: 1 если Вы купили холодильник через интернет-магазин. Почему же нельзя просто вернуть холодильник в магазин в течение первых 14 дней со дня покупки, ведь есть же ст. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Не подошел цвет или не угадали с размером: как вернуть товар в магазин и даже заработать на этом Как вернуть холодильник в магазин Возможно ли вернуть холодильник если не понравился цвет Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки? Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак. Иными словами Вы не можете сдать холодильник по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т. Вмятину не заметили сразу — сложно будет доказать, что её не Вы поставили, а таким товар пришел и не была сразу замечена при приеме товара. Возврат в магазин холодильника по закону Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Вернуть холодильник в магазин, если он шумит

В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков. Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным. Есть Постановление Правительства от

Поэтому, если Вы приобрели холодильник, и хотите сделать возврат товара, придётся привести более веские аргументы, чем: просто не понравился.

Один из самых дорогих предметов бытовой техники — холодильник. При этом используется он чаще всех остальных. Стиральная машина, пылесос и даже микроволновка не работают круглосуточно семь дней в неделю. Поэтому такая покупка — серьезный и ответственный шаг.

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился

Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества. Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги. Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ

Согласно п. Ваше имя: Ваш город: Номер телефона: Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей Войдите, чтобы написать ответ Войти на сайт Войдите на сайт Чтобы получать уведомления о новых вопросах в разделе Войти Не нашли ответа? Задайте вопрос юристу! После 15 дней со дня покупки, для осуществления права на возврат холодильника или его замену требуется одно из следующих оснований: — в холодильнике выявился существенный недостаток недостаток который нельзя устранить либо его устранение требует несоразмерных затрат времени или денег, также недостаток который выявился повторно или множественные недостатки, возникающие в холодильнике, то есть если холодильник часто ломается ; — нарушение сроков гарантийного ремонта холодильника; — нахождение холодильника в ремонте более 30 дней в каждом гарантийном году, вследствие неоднократного устранения его недостатков. Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата — 10 дней.

Как вернуть холодильник ненадлежащего качества

.

В статье подробно описан Можно ли вернуть сапоги обратно в магазин? Как вернуть холодильник если он не понравился Более благосклонно Таким образом, исправный холодильник, купленный в магазине вернуть нельзя.

.

Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

.

Можно ли в ернуть обратно магазин холодильник

.

.

.

Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?

.

Можно ли сдать обратно в магазин купленный холодильник если он не понравился

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментариев: 5
  1. Кузьма

    Машины берут в основном с салонов там нефиг читать никакие договоры, все работают по одной и той же схеме, всё одинаково не хочешь не бери

  2. Самуил

    Не совсем понятно насчет монополии по гражданским делам. Что мне мешает прийти вместе с доверителем на процесс и действовать по методу испорченного телефона? Ну не является представитель стороны самостоятельной процессуальной единицей. В отличие от защитника. Вопросов больше, чем ответов.

  3. Флора

    Что делать когда полицейский просит разблокировать и показать телефон при поверхностном осмотре на улице (зайти в мессенджеры,аргументируя тем, что ищут закладчиков), это вообще законно ?

  4. Аскольд

    Здравствуйте Тарас! В этом году поступивших в техникумы на бюджет, у которых не было ID паспорта не хотели зачислять на обучение но на контракт как бы это требования не распространялось,скажите пожалуйста было законно ли это? Заранее благодарю Александр.

  5. Селиван

    Ржу не могу ты сейчас описал полностью поведение правительства РФ по отношению к жителям РФ

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.