Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Входят ли часы в перечень сложнотехнического товара

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. В этом списке особое место занимает продукция, относящаяся к технически сложной. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Список технически сложных товаров

Продавец должен произвести замену за неделю если потребуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней. По истечение дневного срока вернуть или обменять товар из Перечня можно лишь, если у него найдется существенный недостаток, то есть дефект, который невозможно устранить или который впоследствии появляется снова.

Также недостаток считается существенным, если на его устранение нужно потратить много времени и денег. Кроме того, обмен или возврат возможен, если продавец, устраняя недостаток, не уложился в срок. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно ли вернуть наручные часы ненадлежащего качества Возможен ли возврат качественных часов Компания имеет право отказаться чинить ваши часы даже во время гарантийного срока, если повреждения возникли по вашей вине, например, от сильного удара или погружения в воду часов, не предназначенных для плавания.

Как уже отмечалось ранее в соответствии с российским законодательством наручных часы теперь относятся к сложнотехническим товарам. Ввиду этого возврат и обмен часов надлежащего качества невозможен. Исключением будет личное желание торгового предприятия или продавца пойти вам на уступки. Однако стоит знать, что это не является его обязанностью. Сегодня риски заставляют дилеров и продавцов закладывать более высокие наценки в стоимость часов, что сказывается на их конечной цене.

Продавец предложит вам заполнить заявление, в котором нужно прописать личные данные, наименование и стоимость товара, а также причину возврата и цель возврата.

Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается. Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае?

Они являются стандартными и заключаются в следующем: Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги; Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта; Также потребитель может требовать, чтобы продавец обеспечил ремонт хронометра за собственный счет; Бракованная модель может быть заменена на аналогичное исправное изделие.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Поэтому если товар соответствует по качеству, его вернуть невозможно. Хотя если продавец хочет пойти на уступки потребителю, он может заменить товар, хотя это не является для него обязанностью.

Попользовавшись, люди возвращают поношенные и потерявшие потребительские качества часы обратно, беспрепятственно возвращают свои деньги, причем если спор переходит в суды, то судебные инстанции иски поддерживают. Из-за высоких рисков многие импортеры дорогих японских и швейцарских часов не ввозят отдельные модели в Россию, добавляет он.

По его словам, нововведения сработают и в пользу потребителей. В последние годы законодательство в сфере защиты потребительских прав изменилось, внесены изменения в отношении возвращения или обмена часов. В заявлении покупателю необходимо перечислить причины отказа от приобретенных часов, изложить свои требования, указать свои личные и контактные данные, описать приобретенное изделие, с указанием стоимости покупки, артикула и наименования изделия в том виде, как оно указано в чеке или паспорте изделия, а также поставить дату составления заявления и подпись.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Возврат наручных часов ненадлежащего качества является возможным. Данное право покупателя отмечается в надлежащих правовых актах. Однако возвращение такой продукции будет возможно только, если соблюдены некоторые условия.

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Минпромторг намерен включить часы в перечень технически сложных изделий, возврат или обмен которых требует доказательств о наличии серьезных дефектов, тестов и экспертиз.

Проект постановления правительства в начале сентября будет направлен в правительство. Изменения коснутся всех без исключения дорогих и дешевых, иностранных и отечественных бытовых часов — механических, электронно-механических, электронных карманных и наручных часов.

В соответствии со статьей Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Возможно, боковая панель с часами просто скрыта. Чтобы отобразить ее на рабочем столе, подведите курсор мыши к нижнему правому углу экрана, найдите значок боковой панели и дважды щелкните по нему. Боковая панель с часами снова отображается.

Российское законодательство дает такую возможность потребителю. Однако, вы должны знать, каким образом можно получить свои деньги назад от магазина. Причем потребовать за него как деньги, так и его замену. Сделать это можно за 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем несущественных недостатков. Через 15 дней возможность возврата сохранится, но при условии производственного дефекта, который придется доказать. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки.

К таким документам могут относиться: Квитанция об оплате. Технический паспорт. Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки. Лицо, которое может подтвердить покупку. Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина. С года товары подобного типа относятся к технически сложным. Обратите внимание, что эти изменения относятся не только к наручным часам, но и к карманным, в том числе с различными характеристиками.

После этого продавец магазина обязан: Позволить вам вернуть часы в обмен на аналогичные по цене, но которые удовлетворили бы ваши требования. Если аналогичного варианта не будет, то продавец должен предложить вернуть вам деньги или подождать, пока аналогичные часы появятся в магазине. Заявление заполняется в двух экземплярах. Один экземпляр покупатель отдает продавцу, а второй оставляет себе с пометкой о принятии заявления. Обратите внимание: Ваша подпись на товарном чеке означает Ваше согласие с тем, что товар не имеет каких-либо нареканий, касающихся его внешнего вида.

Интернет-магазин вправе отказать в возврате часов с царапинами, потертостями и прочими внешними дефектами, которые не были выявлены при покупке. Придите туда с часами, чеком и гарантийным талоном, если вам его выдали при покупке. Аксессуар без гарантии вы можете обменять на аналогичный, или попросить вернуть вам деньги.

Товары, включенные в Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. При покупке нового компьютера или ноутбука с предустановленной операционной системой Windows справа на рабочем столе отображаются большие круглые часы. Это очень удобный и практичный гаджет боковой панели. Он позволяет следить за временем, не отрываясь от основной работы. Но иногда эти часы куда-то пропадают.

Что делать в этом случае? Помимо этого видится важным обратить внимание, что проведение экспертизы производится на счет клиента. Однако, если по ее результатам потребитель оказался прав, то торговое предприятие обязано возместить денежные средства не только за некачественный товар, то также за расход за экспертизу.

Также не должен препятствовать желанию клиента обменять покупка на ее аналог. Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Как говорилось ранее, нововведение в законодательство РФ вносит наручные и карманные часы в список технически сложных товаров.

В силу последних изменений Закона о защите прав потребителей были внесены некоторые поправки касательно вопроса о возврате или обмене часов. Начиная с года такого рода продукция относится к перечню технически-сложных изделий. Подобные поправки касаются не только наручных часов, но и карманных с разными характеристиками. Он обязан произвести обмен часов, которые не подошли клиенту по определенным причинам на аналогичные по стоимости часы, которые устроят покупателя.

Без нее нет шансов обменять или получить деньги за любой товар; в случае покупки дорогих часов, вы обязательно подпишите договор о сделке и получите кассовый чек, они также понадобятся; чтобы быть в курсе и понимать, подлежат ли возврату часы, необходимо ознакомиться с правами потребителя или обратиться к специалисту. Возврат товара надлежащего качества Срок возврата покупки по закону Если опираться на комментарии сотрудников Роспотребнадзора, то поймем следующее — самое главное при возврате это максимальная целостность упаковки и наличие всех необходимых документов, чеков и гарантий.

Прежде, чем осуществить покупку нового изделия следует ознакомиться с перечнем продукции, которую невозможно возвратить или обменять.

Покупатель имеет право на ознакомление с устройством сложнотехнического товара в собранном и исправном состоянии. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь Защита прав потребителей Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату?

Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно: Автотранспортные технические средства, в том числе автомобили, автобусы, самоходные машины и так далее; Мотоциклы, мопеды, вездеходы и т.

Мобильные телефоны, планшеты и прочие гаджеты. Что такое существенный недостаток товара? Если недостаток невозможно устранить он снова и снова появляется после ремонта , или для его устранения придется потратить несоразмерное количество времени и средств, то он считается существенным. Претензия к продавцу — возврат технически сложного товара Чтобы в досудебном порядке реализовать потребительские права, перечисленные в ст. Это простейший документ, который составляется в письменной форме от имени покупателя на имя продавца с указанием реквизитов обеих сторон ФИО, адрес, телефон.

В претензии в свободной форме излагается суть недостатков, обнаруженных в товаре из перечня технически сложных, и заявляется требование, например, заменить технически сложный товар на аналогичный той же марки.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых отдается в продавцу, а второй с пометкой о принятии и датой остается у покупателя.

При необходимости претензию можно отправить по почте на адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Купил пару дней назад телефон не устроил цвет могу ли я его поменять? Раис Варисович 08 Сен Ответить Здравствуйте.

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, являются ли наручные электронно-кварцевые часы технически сложным товаром. Нужно ли проводить проверку качества товара если они с момента покупки не заводятся? В соответствии с п.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный.

Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Входят ли часы в перечень сложнотехнического товара

Бийска обратилась в суд с иском к Ходжиматову Д. В судебном заседании представитель истца Воробьева И. ГГГГ — л. Ответчик по делу Ходжиматов Д. До начала судебного заседания ответчик представил ходатайство об отложении судебного заседания в связи с его болезнью. Вместе с тем, руководствуясь требованиями ст. В соответствии с требованиями ст. В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Часы в рф сложнотехнический товар

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая г. Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Одновременно часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Указанное означает, что часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Продавец должен произвести замену за неделю если потребуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней.

Что делать, если продавец не проинформировал покупателя о многофункциональности часов? Даже часы, которые хоть один раз были надеты на руку, уже являются бывшими в употреблении. Отклонения по любому из этих трех пунктов являются достаточным основанием для отказа клиенту в возврате часов.

Можно ли здать в магазин наручные часы

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая г. Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Одновременно часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Указанное означает, что часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

.

.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Список изменяющих документов (в ред. Часы наручные и карманные механические.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. alopdesug

    С Учётом того , что Ввели Военное Положение !

  2. promseldcon

    Зачем вы про расписку чепуху несете! Расписка не прокатит.

  3. tacondaite

    СУПЕР ценная информация. Спасибо, Тарас.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.