Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать если магазин не вернул деньги на карту

Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку "Найти". Одним из ключевых моментов в сфере безопасности трансакций является возможность управления денежными потоками, осуществляемыми по банковской карточке. Если кто не знает, как вернуть деньги на карту, оплаченные за покупку, то следует познакомиться со стандартной процедурой, эффективно работающей на практике. На самом деле, все довольно просто: за возвратом нужно обращаться к продавцу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

"Сбербанк" не возвращает деньги по чеку "Отмена" из магазина.

Сообщений: 9 Регистрация: Ситуация такая: г. В этот же день товар был возвращен в магазин. Сотрудница магазина возврат оформила и выдала чек "Отмена". Деньги с карты были все же списаны ым числом в отчете по карте.

Отчет по кредитке формируется по истечении всего отчетного периода в данном случае это месяц. Поэтому сразу эту ситуацию я проследить не могла. А когда получила отчет и увидела, что деньги мне не вернули, Сотрудница "Сбербанка" сказала, что, так как копия чека есть, то вопрос будет решен быстро в течение дней и меня оповестят по sms.

На сегодняшний день ответ по обращению так и не получен. При звонке по номеру справочной "Сбербанка", мне сообщают, что меня ввели в заблуждение относительно сроков рассмотрения и что ждать мне до 15го июня. К сожалению, у меня уже были конфликтные ситуации со "Сбербанком" год назад и тогда сроки рассмотрения растянулись на 3 месяца. Несколько раз сотрудники "Сбербанка" "вводили меня в заблуждение", как сроками, так и решениями по обращению якобы деньги мне вернули так было написано в заключении, которое мне сначала дали в отделении за той же датой, когда мне пришла sms о продлении сроков обращения , а потом, когда выяснилось, что этих денег на моей карте нет, сказали, что это ошибка, дали другую бумажку без подписей с ответом, что они мне ничего не должны, мол разбирайтесь сами.

Списанные мошенническим образом деньги с моей дебетовой карты на сумму рублей мне тогда так и не вернули. Так что я теперь опасаюсь, что у них такая практика Изменено: Mortiis - Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: Сообщений: 26 Регистрация: Цитата Mortiis пишет: В этот же день товар был возвращен в магазин.

Это ненормальная практика. У банка нет подтверждающего документа для списания средств со счёта. Или деньги списаны только с карты? Цитата Mortiis пишет: Сотрудница "Сбербанка" сказала, что, так как копия чека есть, то вопрос будет решен быстро в течение дней и меня оповестят по sms Ввела в заблуждение. Возврат средств может до 60дней, если не ошибаюсь дней происходить, по правилам МПС. Копия претензии банку на руках есть?

Цитата Mortiis пишет: Так что я теперь опасаюсь, что у них такая практика Сбер всегда так и работал. С редкими и недолгими проблесками нормальности. Изменено: davidgury - Сообщений: 29 Регистрация: Цитата фейри пишет: после первой же конфликтной ситуации с банком что мешало прекратить всяческие взаимоотношения? Все такие интересные у нас Да что угодно может помешать - от того, что карта зарплатная не в этой ситуации до Ну не расстался человек с этим банком и что теперь?

Сберу можно продолжать в том же духе? Не с этим человеком случилась эта ситуация, так с любым другим случиться могла Я вот тоже раньше верила в то, что такой бардак только в Сбере, но почитав этот форум поняла, что случиться может что угодно и когда угодно с клиентом абсолютно любого банка. Изменено: Svetamm - Цитата Mortiis пишет: Отчет по кредитке формируется по истечении всего отчетного периода в данном случае это месяц.

В Сб-онлайн отчет можно заказывать на электронку в любое время за любой период времени от одного дня. Цитата Mortiis пишет: Списанные мошенническим образом деньги с моей дебетовой карты c чего это вдруг мошенническим? Вы же сами авторизовали операцию. По теме - в народный рейтинг напишите. Цитата davidgury пишет: Это ненормальная практика. Клиент по первой операции распоряжение сделал, следовательно, подтверждающий документ есть.

Цитата Ввела в заблуждение. Если банк-эквайер обслуживает терминал для приёма карт нормально обработал возврат, то возврат приходит на карту через рабочих дня. Если не обработал, то банк-эмитент может выставить претензию на основании заявления клиента и срок работы по претензии 30 дней при условии, что оба банка на территории РФ.

Есть варианты дальнейшего спора, но здесь это крайне маловероятно, так как железобетонные основания чек на отмену. Цитата Svetamm пишет: В Сб-онлайн отчет можно заказывать на электронку в любое время за любой период времени от одного дня. Несколько раз я пыталась получить отчет за нужный мне период через Сб-онлайн внимательно расставляя даты и галочки , но каждый раз на электронку приходили отчеты за прошлый период либо вообще не приходили.

И только после отчетной даты пришел нужный отчет. Цитата colorprint пишет: c чего это вдруг мошенническим? Цитата фейри пишет: что мешало прекратить всяческие взаимоотношения?

Причем со сбером нужно было прекратить отношения после года. Хотя если есть склонность к садомазохизму, то можно продолжать быть клиентом "грефовской помойки" Mortiis, я бы для начала обратился с претензией в магазин, так как именно магазин в конечном итоге получил ваши деньги. Пусть отдают. Цитата Ибирь пишет: Mortiis, я бы для начала обратился с претензией в магазин, так как именно магазин в конечном итоге получил ваши деньги.

В Магазине возврат оформили, выдали чек "Сбербанка" "Отмена" - c подтверждением "Успешно". Какие к ним вопросы? Это по дебетовой карточке без проблем. А по кредитной у меня так не получилось. У кого-то получается? Вам магазин деньги на счет вернул? Вот пусть магазин и разбирается, почему. Это его головная боль. По ст. Сбербанк может только зачислить поступившие в ваш адрес средства, не более того. Обращение к продавцу претензией решит проблему гораздо быстрее, чем бюрократическая переписка между банками.

Цитата Ибирь пишет: Это его головная боль. Цитата colorprint пишет: магазин и вернул, причем в день обращения, что подтверждается чеком Вернул - это значит перевел на счет потребителя, а не какую-то там бумажку ему дал. Скорее всего, этой бумажке продавец просто не дал хода, не передал ее эквайреру.

И сидит довольный: деньги крутятся в деле, приносят доход, потребитель не приходит и ничего не требует. Вопрос один,как они смогли выдать вам чек электронного терминала с волшебной надписью Отмена,при этом,ваша транзакция оказалась успешной и была проведена,т. Цитата Ибирь пишет: Вернул - это значит перевел на счет потребителя, а не какую-то там бумажку ему дал.

Скорее всего, этой бумажке продавец просто не дал хода, не передал ее эквайреру Вообще-то в контексте вопроса я бы сказал не корректна произошла отмена операции и видать в сверку отмена не ушла и не исключено,что и в банк. Цитата colorprint пишет: не все так просто. Цитата Svetamm пишет: Ну не расстался человек с этим банком и что теперь? Спасибо всем за советы. Вот, что мне ответил сотрудник банка скопирую сюда : Цитата Ответ банка: Спасибо за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию.

В указанной торговой точке, Операция с кодом авторизации указанная на предъявленном в банк чеке была отменена в тот же день. Документов на возврат по указанной Вами в заявлении операции с кодом авторизации от торговой точки не поступало.

Я рекомендую Вам получить отчет по счету Вашей карты и сверить списания средств по совершенным операциям. Так же, Вы можете повторно обратится в торговую точку для корректного оформления возврата товара. Надеюсь, что мой ответ будет Вам полезен, но если у Вас остались какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу.

Получается чек "успешно" дали - чек отменили. Меня никто не оповестил. Сижу жду возврата денег Mortiis, так есть же установленные законом сроки возврата денег за возвращенный товар.

Ваш банк может только зачислить поступившие деньги на ваш счет, если они поступили. А поступить они должны от продавца через обслуживающий его банк. В общем Цитата Ибирь пишет: я бы для начала обратился с претензией в магазин Кстати, в претензии целесообразно указать также требование уплаты неустойки за несвоевременный возврат денег. Svetamm, совсем недавно для себя сделал подобное открытие отчет по дебетовой карте Сбера на e-mail.

Это документ, и там все операции правильные в отличии от лжи в sms и СБОЛе. Ибирь, автор темы не знает кто водит за нос магазин или банк.

Возврат денег на карту

Будь то это бракованная посудомойка или платье, которое оказалось велико. Для этого только и потребуется, что написать заявление. После этого продавец забирает товар и проводит проверку качества. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он вправе настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта. Когда покупатель доказал свою правоту, вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно.

Ваш город Алматы? Да Нет.

Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты. Но и здесь не обошлось без своих нюансов. Например, всегда можно столкнуться с необходимостью вернуть деньги за покупку товара, который вам не подошел или оказался бракованным, а заодно узнать, что сделать это мгновенно, к сожалению, не получится. Содержание статьи: Условия и основания Процедура оформления Процесс изнутри Сколько ожидать поступления средств? Почему не наличными?

Как вернуть свои деньги на карту, оплаченные за покупку

Сообщений: 9 Регистрация: Ситуация такая: г. В этот же день товар был возвращен в магазин. Сотрудница магазина возврат оформила и выдала чек "Отмена". Деньги с карты были все же списаны ым числом в отчете по карте. Отчет по кредитке формируется по истечении всего отчетного периода в данном случае это месяц. Поэтому сразу эту ситуацию я проследить не могла.

Kaspi Gold

Количество покупок совершаемых с помощью банковской карты стремительно увеличивается. Поэтому если качество товара не подходит по каким-то параметрам, возникает вопрос, как вернуть покупку, сделанную безналичным путем. В представленной статье мы подробно рассмотрим, какие основания для возврата возникают в подобном случае, как действовать, чтобы вернуть деньги, в какой срок это происходит и другие особенности процедуры. В случаях оплаты по карте, как и при наличном расчете, действуют положения Закона о защите прав потребителей далее Закон.

Заявление на возврат денежных средств образец. Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги.

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату.

Как вернуть покупателю деньги по безналу, карте?

Возврат денег на карту , в случае, если покупка была возвращена в магазин. Как вернуть деньги при возврате покупки , в случае если вы рассчитывались картой а не наличными деньгами? Прежде всего хотим сказать, что по закону о правах потребителей , условия возврата товара не меняются от того, по карте он был оплачен или вы заплатили наличными деньгами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отменил заказ Aliexpress - когда вернут деньги?

.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

.

beerger.ru › situations.

.

Разбираемся в особенностях возврата денег за товар наличными, на карту и кредитку

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. wapatparaf

    Самый полезный канал.

  2. Савватий

    Закон идиотский и рассчитан на то, чтобы штрафовать людей, а не сделать их жизнь лучше. получается, чтобы сделать ремонт надо либо нанимать бригаду рабочих, которая будет работать по будням, с соответствующим повышением стоимости ремонта, либо брать отпуск и делать все самому. а если мне надо просто розетку расширить, провод в стену убрать или повесить какую-нибудь замысловатую полку с кучей креплений там работы на час и мне ради этого брать отгул на работе? на самом деле можно просто договориться с соседями. если у них ребенок спит или человек после ночной смены, то можно всегда сделать попозже. если же людям просто некуда деть свой энтузиазм и угрожают полицией, то сказать им, что все рано или поздно будут делать ремонт, хотелось бы им, чтобы во время их ремонта кто-нибудь им штрафы выписывал? вот так просто и культурно по-соседски можно решить эту маленькую проблему. конечно, это не относится к полоумным бабкам, которые вызывают полицию из-за того, что ночью соседи громко ходют .

  3. Эмма

    Тарас теперь все pediki должны будут писать расписки! ХХХХ ХХХХ ха-ха-ха!

  4. Самсон

    Хотелось бы знать как ездить на евробляхах легально и не боятся штрафов.

  5. dikidsnevib

    Пусть власти отчитываются куда они деньги просирают триллионами, пусть олигархи платят прогрессивный налог! А тотальный контроль за деньгами простых граждан это беспредел! Назревает бунт! Я первый подпишу петицию об отставке правительства, когда она появится! Надоела Путинская ОПГ, уже в наглую узаконили грабеж населения!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.