Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат радиоуправляемой игрушки ненадлежащего качества после 14 дней

Условия по мобильным приложениям, все политики и дополнительные положения, опубликованные на наших сайтах и используемые в наших приложениях, программах и услугах, включены в данное Пользовательское соглашение. Вы обязуетесь соблюдать все условия настоящего Пользовательского соглашения при обращении к нашим Услугам и их использовании. Следует отметить, что это Пользовательское соглашение содержит условия регулирования претензий между вами и компанией eBay см. Если вы не отказались от арбитража, то 1 можете подавать иски против нас или наших представителей только в частном порядке, а не как истец или член группы в групповом или представительском иске или разбирательстве, и 2 можете искать судебной защиты включая денежное удовлетворение, судебные запреты и деклараторную защиту только в частном порядке. О eBay eBay — это торговая площадка, дающая пользователям возможность предлагать, продавать и покупать практически любые товары в самых разных местах и форматах цены. Фактический договор продажи заключается непосредственно между продавцом и покупателем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат радиоуправляемой игрушки ненадлежащего качества после 14 дней

Условия по мобильным приложениям, все политики и дополнительные положения, опубликованные на наших сайтах и используемые в наших приложениях, программах и услугах, включены в данное Пользовательское соглашение. Вы обязуетесь соблюдать все условия настоящего Пользовательского соглашения при обращении к нашим Услугам и их использовании.

Следует отметить, что это Пользовательское соглашение содержит условия регулирования претензий между вами и компанией eBay см. Если вы не отказались от арбитража, то 1 можете подавать иски против нас или наших представителей только в частном порядке, а не как истец или член группы в групповом или представительском иске или разбирательстве, и 2 можете искать судебной защиты включая денежное удовлетворение, судебные запреты и деклараторную защиту только в частном порядке. О eBay eBay — это торговая площадка, дающая пользователям возможность предлагать, продавать и покупать практически любые товары в самых разных местах и форматах цены.

Фактический договор продажи заключается непосредственно между продавцом и покупателем. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье. Закон о защите прав потребителей По Закону потребитель обладает следующими правами: Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки , если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, то есть вещь оказалась ненадлежащего качества; Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии; Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества? Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества: Мягкие игрушки; Надувные резиновые детские игрушки; Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов порванных частей, дыр, затертых деталей и т. Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах: Если с момента покупки прошло не более двух недель; Если игрушка сохранила свой товарный вид; Т.

Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения.

Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать: Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества; Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект; Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка. Устранить брак за счет самого магазина отдать на экспертизу, а затем в ремонт ; Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму; Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат; Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.

Порядок действий при возврате Возврат и обмен игрушки надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: Необходимо убедиться, что игрушка не имеет следов эксплуатации, иначе говоря, полностью сохранила свой товарный облик; Найти товарный чек или квитанцию, которую выдал продавец в момент покупки.

Если чека нет, то можно пригласить в магазин человека, который был свидетелем покупки детской игрушки; Даже если свидетеля покупки нет, в магазине можно потребовать проверить кассовую ленту, которая хранит сведения обо всех совершенных покупках.

Прийти в магазин и представить игрушку и все документы, обозначая причину возврата; В идеале, если покупатель хочет прийти в магазин и обменять или возвратить игрушку, то сделать это надо у того же продавца, который изначально продал товар.

Продавец должен попросить заполнить соответствующее заявление, в котором будет прописана причина возврата игрушки надлежащего или ненадлежащего качества; Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме.

Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт. Если продавец отказывается производить возврат В этом случае можно: Обратиться в службу по защите прав потребителей; Провести экспертизу самостоятельно, а после снова обратиться в магазин; Обратиться к профессиональному юристу за советом; Подать исковое заявление; Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей Источник: Ежедневно магазины представляют тысячи и тысячи разнообразных детских товаров от игрушек до книг и одежды, на которые всегда есть спрос.

Естественно, кто же не хочет радовать, занимать и развивать своего ребенка, а если их несколько, походы в магазин игрушек становятся столь же рутинными, как и походы на работу. Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо. Дороговизна игрушек, опасные материалы при производстве или просто капризы ребенка могут заставить старших задуматься о том, чтобы вернуть купленное продавцу.

Обычно ведь игрушки стоят весьма ощутимо, к тому же эти деньги можно направить на покупку того, что ребенку все-таки подойдет. Как поступать в таких случаях, и возможен ли возврат? Он устанавливает различные нормы и условия возврата детских товаров, подразделяя их для удобства на группу с отсутствием качества и группу качественных товаров.

Хорошая новость в том, что практически любые игрушки, за исключением нескольких подтипов, вернуть продавцу можно даже, если с ними не произошло ничего плохого.

То есть, когда они попросту не понравились. А уж если вы спустя какое-то время нашли недостатки в них — закон и подавно стоит на защите ваших прав. Главное из которых — получить за свои деньги гарантированно качественный товар. И не всегда понятно, почему паровозик без сложных механизмов вернуть можно, а мягкую собачку — нельзя. Чтобы разобраться, необходимо обратиться за информацией к еще одному законодательному документу.

Все нижеперечисленные группы товаров нельзя вернуть в детский магазин, если они качественные и не имеют заводских дефектов. Итак, вернуть нельзя: Игрушки, предназначенные для купания малыша — надувные резиновые вещи, также мячики и т. Родители не вправе просить возврата подобных вещей в установленный дневный срок наравне с другими категориями детских товаров косметикой, постельным бельем, носками-трусами, памперсами и т. Как вернуть Возврат игрушек осуществляется в двух случаях: Надлежащего качества Именно к этой категории товаров применяется запретный список из Постановления Правительства.

Если ваша игрушка входит в этот список например, она признана технически сложной , вернуть ее даже в идеальном состоянии невозможно. Ваша просьба просто будет неправомерной. Остальные же детские изделия подлежат возврату по обычной схеме: Обмен — это первая доступная опция потребителя, если опираться на закон.

Так, вы вправе забрать свои деньги и вернуть ему игрушку только в случае, если в день вашего прихода магазин не может предоставить вам другие варианты игрушки или даже другие модели на обмен.

Иными словами, вам или вашему ребенку ничего не подходит. Также, прежде чем идти в магазин, убедитесь в том, что ваша игрушка все еще имеет товарный вид и продавец сможет ее поставить обратно на полку в торговом зале.

Это значит, что нельзя выбрасывать ярлыки, бирки, упаковку и сопутствующие документы инструкции и гарантии. Все должно быть в том состоянии, в каком вы сняли товар с полки и оплачивали на кассе.

Вы можете произвести возврат качественного товара и без чека, если он был утерян, а у вас или у магазина есть возможность проверить, что игрушка была куплена именно у этой компании. Но будет проще, если чек вы все-таки оставите. Ненадлежащего качества Когда вы покупаете изделие или товар, производитель и магазин должны гарантировать вам его качество. Если они этого не делают, то делает закон — любая купленная за ваши средства вещь обязана быть достаточно хорошего качества, иначе сделка не может быть совершена.

Разумеется, если вы выявили дефект игрушки или изъян после ее эксплуатации, продавец не выполнил это требование закона.

Значит, приобретенное можно вернуть. Главные условия: Покупатель обращается в рамках гарантийных сроков; Может предоставить чек на покупку или другое доказательство; Может доказать, что игрушка сломалась не по вине ребенка или другого человека, или соглашается на проведение экспертизы по этому поводу. Именно с проверкой причин поломки чаще всего возникают проблемы, ведь дети довольно-таки неосторожно обращаются с игрушками. Получается, что если ваш ребенок наступил на машинку и она треснула, возвращать ничего вам в магазине не обязаны.

Однако, если магазин утверждал, что машинка способна выдержать силу, с которой ребенок на нее бы наступил, вы можете смело требовать объяснений. Также, если брак очевидно заводской — например, сошла краска, не подходят детали к пазам или начали отваливаться составляющие игрушки, — эксперт это непременно заметит, поэтому соглашайтесь на проверку.

Если проверка пройдена успешно, вы можете требовать у детского магазина: Снижения покупной стоимости вещи, если хотите ее оставить себе, несмотря на брак; Произвести обмен на что-то качественное — такую же модель или другую; Принять игрушку и отдать ваши деньги — полную стоимость; Если возможно, произвести ремонт изделия.

Сроки Качественные детские товары возвращаются в магазины в течение 14 дней, а в интернет-магазины в течение 7, из-за правил дистанционной торговли. Некачественные изделия можно принести обратно в течение установленного на них срока гарантии или в течение двух лет, если точная гарантия не установлена. Рассмотрение любого заявления не должно превышать 10 дней, при проведении серьезных проверок качества — 30 дней.

Если вам одобрили возврат денег за игрушку, при наличии паспорта он может осуществиться сразу или в течение 3-х дней например, возврат на карточные счета. Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной. Любая из этих или других ситуаций вызывает необходимость возвращения игрушки в торговую сеть. Продавцы, зачастую, мотивируя свои действия пунктами закона о защите потребителей, отказываются принимать игровые товары в магазин.

Следует разобраться, действительно ли детские товары не обмениваются, а их возврат невозможен. Подлежат ли детские игрушки возврату или обмену — закон Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях: Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками; В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.

Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов. В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются. Закон о защите прав потребителей В каких случаях можно вернуть игрушку в магазин? Возвращать изделия надлежащего качества можно при условии, что игрушки не соответствуют заявленным на упаковке характеристикам, либо информация, которая была получена от продавца, была не совсем достоверна.

При возврате изделий ненадлежащего качества главным основанием является выявленный брак. При этом покупатель будет обязан доказать факт совершения покупки в данном магазине, предъявив товарный чек, упаковку со штрих-кодом, гарантийный талон или другие доказательства продавцу. Неявные или сомнительные поломки подвергаются экспертной оценке. Эксперт делает компетентный вывод, как была произведена поломка.

На основании данной оценки товар может быть принят обратно или магазин может отказать в возврате. Вернуть детские товары по причине отсутствия интереса у детей к данному изделию — нельзя.

При возврате главное обоснованность требования. Обмен можно произвести и при отсутствии веских оснований, если договориться с продавцом полюбовно. Доброжелательный подход может помочь потребителю в обмене покупки. Для этого следует сохранять товарный вид вещи, то есть не могла быть в эксплуатации. Сломанная игрушка без упаковки обмену не подлежит.

По правилам приема возвратов детских товаров вернуть нельзя: Товары, классифицирующиеся как мягкие; Резиновые изделия, которые для эксплуатации необходимо надувать. Связаны эти запреты с личной гигиеной детей и взрослых. В течение какого времени можно вернуть игрушку в магазин?

Отдать назад товар в детский мир можно в сроки от 0 дней до 2-х лет. В роспотребнадзор с жалобой обратитесь Удачи ВАМ! Всегда рады помочь 3. Посмотрела закон там в списке нет ни слова что мягкая игрушка не подлежит возврату. Возврат некачественной игрушки Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Подлежат ли обмену игрушки на пульте управления

Можно также вернуть и качественно выполненную куклу, мяч и другой товар, который просто не понравился ребенку. Однако это возможно только в том случае, если он не был поврежден покупателем, а также в случае сохранения целостности упаковки, в которой он содержался. Если игрушка все-таки обладала дефектами, можно потребовать поменять ее на аналогичный товар, произвести бесплатный ремонт либо возвратить средства.

Помогите пожалуйста советом. Ситуация у меня не из приятных, но может можно что то сделать.

Товарное предложение удовлетворяет потребности каждого покупателя. Сильные мира сего Опираясь на многолетний опыт, мы выбираем для вас только те бренды, чьи репутация и гарантии проверены временем. Зацени цены. Торг уместен Наши цены хороши. Дорогие читатели!

Судебные решения возврат радиоуправляемой игрушки

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин если они не понравились? Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками; В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки. Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов. В данном перечне не значатся. Распаковка и обзор игрушки из магазина gearbest Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности Сказали что доставят в течении 15 дней. Но ни игрушку, ни возврат средств не был осуществлен. Пишите письменно претензию. Продавец отказывается принимать назад возврат бракованой, детской игрушки "Футбол".

Возврат радиоуправляемой игрушки

Важно: некачественную игрушку покупатель может вернуть всегда, даже если она входит в список товаров, не подлежащих этому. Это правило законодательно закреплено. Какие игрушки нельзя вернуть? Обмену и возврату по закону РФ не подлежат две категории игрушек даже в течение срока четырнадцати дней.

Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен.

Срочная доставка действует на заказы до 10кг Стоимость услуги — руб. К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

Возврат игрушки

Перейти к содержимому. Система для сообществ IP. Вход Регистрация.

.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

.

Сообщение от Анна Рату Заявление написал. Мне не позвонил, написал сам​.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Арефий

    Тарас, привет! Лично я вижу один выход, купить левые украинские номера и тупо поцепить их на свою машину. Меньше привлекать внимание. А если поймают, петь песню, мол забыл техпаспорт дома. Авось пропетляю. Ваше мнение ?

  2. Любомира

    Да пошли они нах, я когда буду ехать работать за границу то я просто не вернусь, разве что один раз приеду заберу родителей, в нашей стране сделали невыносимые условия для проживания, все у кого я спрашивал будут ли они уезжать, ответили ну конечно же буду уезжать тут делать нечего, я только доучусь и свалю за границу

  3. granbater

    Тому хто це придумав нада гвоздь в голову забить кувалдой охуели в край пидари

  4. Конкордия

    Скотская контора под названием полиция,сборище обиженников

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.